I. Postanowienia Ogólne

1.Sklep internetowy www.siestagarden.pl, zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowo Usługowe DOLUX-M Leszek Lubiejewski z siedzibą w Lubawie, NIP: 7441128833, REGON: 510813381, BDO: 000308324, EORI: 74411288330000, zwane dalej „Sprzedawcą”.

2.Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, realizacji zamówień oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

II. Zasady Korzystania ze Sklepu

1.Klientem Sklepu może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zwana dalej „Klientem”.

2.Sklep umożliwia składanie zamówień przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3.Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.

III. Składanie Zamówień

1.Zamówienia są składane za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2.Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkty z oferty Sklepu, dodaje je do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia.

3.Po wypełnieniu formularza zamówienia i jego zatwierdzeniu, Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na wskazany adres e-mail.

IV. Realizacja Zamówień

1.Zamówienia są realizowane w dni robocze.

2.Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia zamówienia, chyba że przy produkcie zaznaczono inaczej.

3.Czas dostarczenia towaru do klienta wynosi od 2 do 4 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

4.Dostawa produktów odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

5.Koszt dostawy uzależniony jest od wagi zamówienia i przedstawia się następująco:

•0 kg – 5,99 kg: 14,99 zł

•6 kg – 9,99 kg: 14,99 zł

•10 kg – 13,99 kg: 16,99 zł

•14 kg – 18,99 kg: 16,99 zł

•19 kg – 24,99 kg: 19,99 zł

•25 kg – 30 kg: 19,99 zł

6.W przypadku zamówień o wadze przekraczającej 30 kg, koszty dostawy są ustalane indywidualnie.

7.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania firmy kurierskiej.

V. Ceny i Metody Płatności

1.Wszystkie ceny produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.

2.Klient ma do wyboru następujące metody płatności:

– Przelew bankowy

– Płatność kartą kredytową/debetową

– Płatność za pobraniem

VI. Prawo do Odstąpienia od Umowy

1.Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2.Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listownie lub e-mailem).

3.Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który dostępny jest na stronie Sklepu.

4.W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

5.Koszty zwrotu produktu ponosi Klient.

VII. Reklamacje i Gwarancja

1.Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są objęte gwarancją producenta.

2.W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

3.Reklamacje należy składać na adres e-mail Sprzedawcy lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

4.Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz datę jej stwierdzenia, a także żądanie Klienta związane z reklamacją.

5.Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca naprawi lub wymieni produkt na nowy, wolny od wad, lub zwróci równowartość ceny zakupu.

VIII. Dane Osobowe

1.Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2.Dane osobowe przetwarzane są w celach realizacji zamówień, obsługi Klienta oraz w celach marketingowych, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

IX. Postanowienia Końcowe

1.Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia [data wejścia w życie] i jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.

2.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany regulaminu będą publikowane na stronie Sklepu.

3.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Data ostatniej aktualizacji: 18.11.2024